Rujukan Laman

Terma Undang-Undang k20z untuk Malaysia

Kami di k20z menyusun halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaTerma Penggunaan TelusSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

k20z Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform k20z tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda sendiri. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan kami sesuai atau tersedia

1
di luar wilayah yang kami sokong. Sebarang deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pembayaran masing-masing, dan k20z tidak menanggung liabiliti terhadap kelewatan yang berpunca daripada pemprosesan pihak ketiga. Terma ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa, dan anda
2
dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang perubahan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan data akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara k20z Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti di bawah rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini merangkumi maklumat akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, serta butiran peribadi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun k20z. Kami menyarankan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan untuk lapisan perlindungan tambahan pada log masuk anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pembetulan Maklumat

Sekiranya mana-mana maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengemaskini rekod anda selepas pengesahan identiti yang sewajarnya.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di k20z

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda, serta sejarah aktiviti akaun anda di platform kami bagi tujuan pengesahan dan keselamatan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi kami melalui e-mel rasmi. Namun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa semasa permohonan anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Terma perkhidmatan kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke halaman tetapan profil. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran, pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Sejarah transaksi anda, termasuk deposit melalui DuitNow atau Boost dan pengeluaran, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, rekod lama dihapuskan secara selamat dari pangkalan data kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Kami akan membantu anda menyemak aktiviti akaun dan mengaktifkan langkah-langkah keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Terma Undang-Undang k20z untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara k20z Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Pembetulan Maklumat

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di k20z

01 Apakah jenis data peribadi yang k20z kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dihapuskan daripada sistem k20z?

03 Adakah k20z berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Di mana terma perkhidmatan k20z terpakai dari segi undang-undang?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat akaun yang tidak tepat?

06 Berapa lama k20z menyimpan sejarah transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan