Rujukan Laman

Bagaimana k20z Melindungi Data Anda

Di k20z, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut amalan perlindungan…

Data disulitkanPrivasi diutamakanKawalan ada pada andaMaklumat tidak dijualDikemas kini secara berkala
k20z Bagaimana k20z Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di k20z.net untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa…
Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Pengurusan Data k20z

Kami menguruskan data peribadi anda berdasarkan enam prinsip teras yang kami patuhi secara konsisten. Setiap prinsip mencerminkan komitmen kami untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat dan bertanggungjawab di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui k20z.net disulit menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini meliputi butiran akaun, maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda di lobi. Anda boleh menguruskan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh ini tamat, data akan dinyahkenal pastikan atau dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi k20z

Kami telah mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat deposit. Data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa sesi turut direkodkan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.

Butiran pembayaran diproses terus melalui gateway yang selamat. k20z tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara kekal — kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan rekod kewangan mengikut keperluan undang-undang.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan oleh pasukan kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Boost dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.

Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dinyahkenal pastikan dan dialih keluar dari sistem aktif kami secara selamat.